El Bicho Bicicletas S.L., Fuenlabrada – Madrid

El Bicho Bicicletas S.L. es una tienda de bicicletas ubicada en Fuenlabrada, Madrid. Ofrece una amplia variedad de servicios relacionados con el mundo del ciclismo, como la venta de bicicletas nuevas y de segunda mano, un taller de reparación y mantenimiento, y un club de ciclismo para aquellos que quieran disfrutar de esta actividad en grupo.

Con una valoración de 4,7 sobre 5 por parte de sus 994 clientes, El Bicho Bicicletas S.L. se ha ganado una excelente reputación gracias a su atención al cliente y a la calidad de sus productos y servicios.

Entre los servicios que ofrece El Bicho Bicicletas S.L. se encuentran:

• Tienda de bicicletas: donde se pueden encontrar bicicletas de diferentes marcas y modelos, tanto para adultos como para niños.
• Club de ciclismo: para aquellos que quieran disfrutar del ciclismo en grupo y conocer a otros aficionados a este deporte.
• Taller de bicicletas: donde se realizan reparaciones y mantenimiento de bicicletas de todo tipo.
• Tienda de bicicletas de segunda mano: para aquellos que buscan una bicicleta de calidad a un precio más asequible.

Además, El Bicho Bicicletas S.L. ofrece una serie de servicios adicionales para hacer la experiencia de compra y uso de la bicicleta más cómoda y accesible para todos sus clientes. Entre ellos se encuentran:

• A domicilio: para aquellos que no puedan desplazarse hasta la tienda.
• Recogida en tienda: para aquellos que prefieran recoger su bicicleta en persona.
• Compra en tienda: para aquellos que prefieran comprar su bicicleta en persona.
• Entrega el mismo día: para aquellos que necesiten su bicicleta con urgencia.
• Acceso para sillas de ruedas: para garantizar la accesibilidad a todos los clientes.
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas: para garantizar la comodidad de todos los clientes.
• Con móvil por NFC: para facilitar el pago de los productos y servicios.
• Tarjetas de crédito y débito: para ofrecer diferentes opciones de pago.

Si estás buscando una tienda de bicicletas de confianza en la zona de Fuenlabrada, no dudes en ponerte en contacto con El Bicho Bicicletas S.L. a través de su sitio web, donde podrás encontrar más información sobre sus productos y servicios, así como realizar tus compras de forma rápida y sencilla. ¡No te arrepentirás!

http://www.elbichobicicletas.com/

Datos

• Dirección: El Bicho Bicicletas S.L., C. de Castilla la Nueva, 20, 28941 Fuenlabrada, Madrid, Fuenlabrada, Madrid
• Teléfono: 914 66 92 75
• Web: elbichobicicletas.com
• Especialidad: Tienda de bicicletas
• Datos importantes: A domicilio, Recogida en tienda, Compra en tienda, Entrega el mismo día, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Con móvil por NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito
• Opiniones: Esta empresa tiene mas de 994 opiniones según Google Business

Cómo llegar

Opiniones

Braulio Ramirez’: ★☆☆☆☆

Trato nefasto a la hora de un problema te echan la culpa de todo, te dicen que te hacen descuento subiendo el precio al producto Se revienta una cubierta con 130km en una bicicleta nueva también con esos km y la solución pasa por que la pongas nueva pagando claro está La garantía no sirve de nada No recomendable caros y mal educados. Le invito a revisar sus cámaras y ver la conversación mantenida para que vean el trato ofrecido le pregunté porque en una me hace descuento y en la otra no porque me dijo “te hago un descuento por las molestias” pero resulta que el descuento no es para mi si no el tipo descuento de tener unos precios elevados la misma cubierta comprada 21€ más barata en el decatlón también disponible en Deporvillage por 20€ más barata No hay una reseña que diga que han tenido un problema y lo han resuelto todo lo contrario. Y respecto al año de la cubierta tiene 130km si con 130km y 8 meses desde que se compró se revienta y no dan solución pues nada dejan mucho que desear… El material también viene defectuoso olviden que la garantía está para eso para posibles desperfectos’

Mario GA’: ★☆☆☆☆

A pesar de estar con lo último de la colección y estar la tienda llena, me dedicaron el tiempo necesario incluso más….resolviendo todas las dudas y algunas más….4/2/20 me decido por ellos por calidad,asesoramiento y precio vendedor Alex ( gracias eres un fiera en tu trabajo) Hoy, día 10 de marzo, mi experiencia ya en taller, he de decir que no es que haya sido tan buena, sino todo lo contrario, fue nefasta. La semana pasada dejo la bicicleta para la revisión anual, hablando con Sergio (por cierto, una atención espectacular) sobre los trabajos a realizar sin anomalía alguna y solo por la revisión del año. En la recogida de la bici, se empieza a torcer un poco el asunto. Me atiende Jose y entre llamadas, atención a otros clientes, búsqueda de materiales… me entrega la bicicleta (por favor si estamos atendiendo quedan fatal este tipo de comportamientos). Con la bici en casa, observo brillo en la horquilla y al cerciorarme empieza lo que a mi juicio me parece una broma de mal gusto… ambas horquillas llenas de aceite, retenes en parte superior llenos de aceite, parece que se han pasado con el brilla neumáticos, engrase de dirección solo en rodamiento superior, aceite chorreando por la pinza del freno, el eje del basculante sin engrasar (Sergio me explico después que salvo crujidos no se suele engrasar), en los ejes que engrasaron suciedad del uso (sin limpiar), tija y manillar sin grasa (lo mismo es que la revisión anual no tienen esa deferencia). Al parecer la bici llegó sin la tuerca del basculante del amortiguador (20€ tuvieron la culpa). En basculante superior parece el tornillo demasiado apretado o sin arandelas (me explicaron que solo era el pegote de grasa)….. En fin una odisea…. Como no estaba conforme, me acerco a El Bicho a buscar una solución, bajan la bici a taller y reconocen las deficiencias subsanándolas en el momento (1hra en tienda) Para mi gusto un 10 por parte de A y S explicándome cuanto podían y siendo comprensibles. Desde luego, me ha faltado que el responsable se hubiese acercado como mínimo a disculparse por este trabajo que representa a su tienda. Ya de paso, comentar que incluyeron en la revisión conceptos que no habíamos acordsdo ni se me consultaron, como por ejemplo el relleno del tubeless. En mi opinión, entre la apertura de tienda nueva, movimiento de mecánicos y trabajo en exceso, no se está prestando el servicio de forma adecuada, lo que no ayuda a fidelizar clientela.’

David Suárez’: ★☆☆☆☆

Muy mala atención posventa online. Ya había comprado varias veces en esta web (ropa) y la atención era muy buena, por eso decidí realizar la compra de una bici SCOTT SCALE. La venta, el envío y la atención de 10 … pero todo cambió cuando apareció un problema que la garantía cubría. Al comprar online, yo vivo en Galicia y ellos están en Fuenlabrada, se desmarcaron por completo. El problema empieza a principios de septiembre y a día de hoy sigo sin solución. Les he enviado varios email y solamente han contestado una vez para decir «Lo que si puedo ofrecerle es que traiga su bicicleta y le ponemos una rueda de cortesía hasta que llegue el núcleo de la suya y así pueda continuar usando la bicicleta» Una vez expresada la problemática de que no vivimos en la misma localidad, NO HAN VUELTO A CONTESTAR NI DAR UNA SOLUCIÓN. Por lo cual creo que ha sido un gran error realizar la compra de manera ONLINE. Podrán ser muy buenos en la atención presencial pero si tienes una tienda online deberías de tener otro tipos de mecanismos para solucionar estos problemas y más cuando es una garantía.’